W poprzednim wpisie (dostępnym tutaj) została opisana sytuacja bezprawnego uzyskania przez osoby trzecie dostępu do konta bankowego i pobrania z niego pieniędzy. Sprawcy pozyskując dostęp do naszego konta mogą również uzyskać możliwość zawarcia na nasze dane umowy kredytu lub pożyczki, przy wykorzystaniu bankowości elektronicznej. W dzisiejszym poście zostanie poruszona problematyka z tym związana.
Banki umożliwiają swoim klientom zawarcie umowy kredytu/pożyczki poprzez aplikację mobilną lub bankowość internetową. Jeżeli zatem sprawcy uzyskają dostęp do naszej bankowości elektronicznej i nie uda nam się w możliwie szybki sposób zablokować do niej dostępu, istnieje ryzyko, że sprawcy zaciągną zobowiązanie na nasze dane osobowe i wypłacą na swoją rzecz kwotę udzielonego kredytu lub pożyczki.
Sposób działania w takiej sytuacji powinien być podobny do tego, który został opisany w poprzednim poście. Należy jak najszybciej zablokować dostęp do konta bankowego, poinformować bank o zaistniałej sytuacji i złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa. Należy również złożyć w banku pismo, w którym zostanie przedstawione całe zdarzenie oraz wniosek o zamknięcie kredytu lub pożyczki, która została zaciągnięta na nasze dane osobowe.
Niestety zdarzają się sytuacje, gdy bank odmawia uznania żądań klienta i zamknięcia umowy. W takim przypadku konieczne jest wystąpienie na drogę postępowania sądowego. W takiej sprawie należy żądać ustalenia nieistnienia stosunku prawnego wynikającego z umowy pożyczki/kredytu zawartej na nasze dane. Podstawą faktyczną takiego powództwa jest to, że pokrzywdzony klient banku w rzeczywistości nie zawarł tej umowy, nie złożył oświadczenia woli jej zawarcia, a zatem umowa ta nie istnieje. Pozytywne rozstrzygnięcie sądu zwalnia nas z obowiązku spłaty kredytu, który został zaciągnięty przez sprawców na nasze dane. Jeżeli bank pobrał już jakieś kwoty tytułem spłaty zobowiązania, można również dochodzić ich zwrotu.
W tak skomplikowanych sprawach warto od samego początku korzystać z pomocy profesjonalnego pełnomocnika, który zadba o nasze interesy i zapewni reprezentację zarówno przed bankiem, organami ścigania, jak i przed sądem.